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360周鸿祎:没有物联网作基础,电梯风险防范难改善

日期:2020-06-02 14:17:28

今年两会,诸多事关民生、安全保障的话题被提上议程。

近日,在“2019中国企业家两会沙龙”上,全国政协委员、360集团董事长兼CEO周鸿祎表示:电梯保险有着巨大的市场,通过物联网数据收集与分析,对风险进行预判,已经开始撬动电梯保险市场。


目前电梯类保险主要包括电梯责任险与电梯全生命周期保险。尽管各地政策均有所推动,但电梯保险覆盖情况并不乐观。业内专家指出,电梯保险的发展,目的在于找到风险点,进行风险防范,但基于目前国内电梯品牌、年限的差异,电梯风险的覆盖与管理,仍有较长的路要走。

回顾以往,电梯事故时有发生,事故严重程度有别,涉及乘客电梯、自动扶梯、病房电梯、货梯等多类,事故从电梯损坏到人员死亡均有涉及。可见,电梯风险的覆盖与保障,必不可少。

眼下相对普及的电梯保险是电梯责任险,是指被保险人所拥有或管理的电梯在运行期间造成乘客的人身伤亡或财产损毁的经济赔偿责任,一般作为场所责任保险的附加内容予以拓展承保。然而仅在事故发生后进行赔偿,难以实现真正的风险防范与保障。从电梯事故案例来看,电梯事故发生主要涉及电梯维护保养不到位、超过使用年限、应急设备维修不及时等原因。这与相关责任方存在的“侥幸”心理有关,导致缺乏对电梯的日常检查、维护保养等步骤。

不仅如此,目前电梯责任险存在颗粒化不足的现象,除极端的人员伤亡问题,对于事故受害人被困时间、人身伤害程度等,尚未有细致的界定,因此导致相关的保险产品难以形成标准化。

针对这一现状,2018年2月9日国务院办公厅印发《关于加强电梯质量安全工作的意见》,要求建立电梯全生命周期质量安全追溯体系,优化发展“保险+服务”新模式。随后2019年年初,人保财险、太保财险等9家保险公司联合推出“智慧电梯安全保障险”,日常维保强化事故预防,通过物联网平台进行事中监控,事后赔偿则由险企共保承担份额。

差异化难符大数法则,电梯保险阻碍重重

尽管很多险企试水电梯保险,承保内容也趋于定制化与创新化,但从渗透情况来看仍然不太乐观。北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾透露,保险公司做电梯保险多数是亏损的。因为电梯之间存在差异性,难以符合大数法则,而当维保费用价格过高时,电梯责任方投保意愿会进一步降低。

就在两会期间,360总裁周鸿祎提议,大数据、物联网等新技术正在撬动电梯保险市场。电梯出现故障前会有一些提示信号,往往会传出一些不正常声音。物联网传感器可以将电梯的噪音记录下来,当获取足够量的电梯数据后,物联网系统就可以对电梯故障进行基本预测。

周鸿祎强调,对电梯进行事故风险防范必须形成产业链,若仅依托于当前的保险产品,难以实现充分的风险覆盖。应首先实现对于电梯运行数据的互联互通,建立物联网监控平台,在此基础上才能实现细化风险保障的可能性。

利用物联网平台,对每台电梯的物理位置、运行情况时刻进行监控。同时,对电梯的维修次数、使用期限、保养情况等均有严格详细记录。通过物联网提供大量真实有效的电梯数据,给电梯的风险防范提供执行依据。

电梯物联网开辟风险管控新思路

推动电梯保险的发展,目的在于防范电梯风险,即通过对风险点的认知,研究如何对电梯进行管理与保养,确保电梯平稳运行。那么,在电梯责任方因为费用过高而没有投保意愿时,该如何防范电梯风险,捕捉风险的动向呢?

如果在电梯的日常监管和维保上接入物联网设备,实现24小时的不间断监控,记录并分析电梯运行和维保数据,做到电梯故障提前判断,风险感知和事故预警,那么不正好替代了保险公司所承担的责任和目的吗?也就是说,当电梯管理单位或使用单位因为电梯保险过高而不愿意投保,还想有效防范电梯风险,保障电梯平稳安全,那何不抽取一小部分电梯保险费用,用在物联网设备上,既能时刻监控电梯、实现故障预测和风险预知,又能规避投保费用不足的窘境,岂不是一举两得。

总而言之,电梯保险的目的在于防范电梯风险,即通过对风险点的认知,研究如何对电梯进行管理与保养,确保电梯平稳运行,保障广大乘客人身安全。而电梯物联网的归宿也恰好与这一目的不谋而合,以人为核心,打造一套通过电梯数据分析,能够实现“实时监控、故障预警、风险防范、自主救援”的全方位综合电梯安全保障模式。

可以肯定的是,未来电梯保险的发展必然与物联网的普及相辅相成。“物联网+维保+保险”三位一体的电梯监管服务模式,也正在慢慢展露出它的蓬勃生机。

—本文转载自网络